Politică de confidențialitate

Politică de confidențialitate 
pentru FeelMySkin.ro

Ultima actualizare: 29 noiembrie 2025, Iași, România

Misiunea noastră este să vă ajutăm să descoperiți K-Beauty și să trăiți o experiență de cumpărături uimitoare! Pentru a face acest lucru, vă arătăm conținut divertisment și colectăm date (pe care le utilizăm atunci când avem o bază legală adecvată pentru a o face). Vă rugăm să citiți mai jos pentru a înțelege ce informații colectăm, cum le utilizăm și ce opțiuni aveți în legătură cu acestea.

SECȚIUNEA 1 – CUM COLECTĂM INFORMARIILE

Când vizitați FeelMySkin.ro, colectăm automat anumite informații despre dispozitivul dvs., inclusiv informații despre browserul web, adresa IP, fusul orar și unele dintre cookie-urile instalate pe dispozitivul dvs. În plus, pe măsură ce navigați pe site, colectăm informații despre paginile web individuale sau produsele pe care le vizualizați, site-urile web sau termenii de căutare care v-au adus pe Site și informații despre modul în care interacționați cu Site-ul.

1.1 Informații tehnice

Informații despre dispozitiv
Acestea includ tipul de dispozitiv, sistemul de operare, setările, identificatorii unici ai dispozitivului și datele de eroare (crash) care ne ajută să înțelegem când ceva nu funcționează corect. Colectarea acestor informații depinde adesea de tipul de dispozitiv pe care îl utilizați și de setările acestuia. Pentru a afla mai multe despre informațiile pe care dispozitivul dvs. le pune la dispoziția noastră, vă rugăm să consultați și politicile producătorului dispozitivului sau ale furnizorului de software.

Plugin-uri sociale
Dacă vizitați paginile noastre web care conțin un plugin de Facebook, Google+, Twitter sau Pinterest (acestea sunt marcate cu un logo al furnizorului), browserul dvs. stabilește o conexiune directă cu serverele furnizorului. Conținutul plugin-ului este transmis direct de către furnizor către browserul dvs. și este integrat în site. Prin integrarea plugin-urilor, furnizorul primește informația că ați accesat site-ul nostru web. Dacă sunteți conectat simultan la contul de furnizor, acesta vă poate atribui vizita profilului dvs. Dacă interacționați cu plugin-urile - de exemplu, apăsați butonul "Apreciere" sau lăsați un comentariu - informațiile corespunzătoare sunt transmise direct de la browserul dvs. către furnizor și stocate acolo.

Dacă nu doriți ca furnizorul să colecteze date despre dvs. prin intermediul site-ului nostru web, trebuie să vă deconectați de la furnizor înainte de a vizita site-ul nostru. Chiar și în starea de deconectat, furnizorii pot folosi plugin-uri sociale pentru a colecta date anonim și pentru a seta un cookie. Dacă vă conectați ulterior la furnizor, aceste date pot fi asociate profilului dvs.

Vă rugăm să consultați politica de confidențialitate a fiecărui furnizor:

Dacă nu doriți ca furnizorii să colecteze informații despre dvs. prin aceste cookie-uri, puteți alege să blocați cookie-urile terțe în setările browserului dvs. Cu această setare, alte funcționalități ale site-ului nostru web este posibil să nu funcționeze.

Web Beacons, Pixeli și Etichete
Acestea sunt fișiere electronice utilizate pentru a înregistra informații despre modul în care navigați pe Site. Web Beacons („pixeli de tracking”) sunt imagini grafice mici, încorporate în pagini web și e-mailuri. Sunt utilizate în combinație cu cookie-uri pentru diverse scopuri, inclusiv pentru a ne permite să numărăm numărul de vizitatori ai Serviciului, să monitorizăm modul în care utilizatorii navighează, să numărăm vizualizările de conținut și pentru a vă oferi publicitate pe și în afara Serviciului.

Script-uri încorporate
Un script încorporat este un cod de programare conceput pentru a colecta informații despre interacțiunile dvs. cu Serviciul. Este descărcat temporar pe dispozitivul dvs. de pe serverul nostru web sau de la un terț cu care lucrăm, este activ doar cât timp sunteți conectat la Serviciu și este șters sau dezactivat ulterior.

Date de jurnal (Log Data)
Datele de jurnal colectează și urmăresc acțiunile care au loc pe site și colectează date, inclusiv adresa dvs. IP, tipul de browser, furnizorul de servicii internet, paginile de referință/ieșire și marcajele temporare (timestamp). Aceste date includ adresa dvs. de protocol internet (IP), activitatea pe site-urile web pe care le vizitați și care integrează funcționalitățile site-ului nostru, tipul și setările browserului, data și ora cererii dvs., modul în care ați utilizat site-ul, datele din cookie-uri și datele despre dispozitiv.

1.2 Informații personale

Când vă înregistrați pentru un cont, la newsletterul nostru sau când efectuați o achiziție sau încercați să efectuați o achiziție prin intermediul Site-ului, colectăm anumite informații despre dvs., inclusiv numele, adresa de facturare, adresa de livrare, informațiile de plată, adresa de e-mail și numărul de telefon. Numim aceste informații „Informații despre Comandă”. Dacă cumpărați ceva pentru altcineva de pe Site, colectăm datele de contact și adresa de livrare ale acesteia.

Urmărire (Tracking)
Vă rugăm să rețineți că nu modificăm practicile de colectare și utilizare a datelor de pe site-ul nostru atunci când vedem un semnal „Nu Urmări” (Do Not Track) din browserul dvs.

SECȚIUNEA 2 – CUM UTILIZĂM INFORMARIILE

Mai presus de toate, utilizăm informațiile pe care le colectăm pentru a vă oferi cel mai bun serviciu. Folosim informațiile despre comandă pentru a procesa toate comenzile plasate prin site (inclusiv procesarea informațiilor dvs. de plată, organizarea livrării și furnizarea de facturi și/sau confirmări de comandă). În plus, folosim aceste informații despre comandă pentru a:

  • Vă identifica atunci când utilizați Site-ul și pentru a procesa tranzacțiile dvs.;

  • Comunica cu dvs.;

  • Analiza comenzile pentru potențiale riscuri sau fraudă;

  • În conformitate cu preferințele pe care le-ați împărtășit cu noi, să vă oferim informații sau publicitate legate de produsele sau serviciile noastre.

  • Vă trimitem actualizări și știri prin e-mail (cum ar fi un newsletter, de exemplu).

Utilizăm informațiile despre dispozitiv pentru a ne ajuta să depistăm potențiale riscuri și fraudă (în special, adresa dvs. IP) și, mai general, pentru a îmbunătăți și optimiza site-ul nostru (de exemplu, generând analize despre modul în care clienții noștri navighează și interacționează cu Site-ul și pentru a evalua succesul campaniilor noastre de marketing și publicitate).

SECȚIUNEA 3 – PĂSTRAREA ȘI DIVULGAREA DATELOR

Când plasați o comandă prin site, vom păstra informațiile dvs. de comandă pentru evidențele noastre, cu excepția cazului în care ne cereți să ștergem aceste informații. Putem divulga informațiile dvs. personale dacă legea ne obligă să facem acest lucru sau dacă încălcați Termenii și condițiile noastre de utilizare.

SECȚIUNEA 4 – FURNIZORI TERȚI

Magazinul nostru este găzduit pe platforma Feelmyskin.fr Inc. Aceasta ne furnizează platforma online de comerț electronic care ne permite să vă vindem produsele și serviciile.

Datele dvs. sunt stocate prin sistemul de stocare a datelor, bazele de date și aplicația generală Feelmyskin.fr. Acestea stochează datele dvs. pe un server securizat în spatele unui firewall. Pentru a afla mai multe despre Politica de confidențialitate Feelmyskin.fr, accesați acest link: https://www.shopify.com/legal/privacy.

Angajăm companii și persoane terțe pentru a furniza servicii în numele nostru (de exemplu, servicii de întreținere software, tehnologii de livrare a publicității, furnizori de servicii de e-mail, servicii de livrare, managementul bazelor de date, analize web, procesarea plăților și alte servicii). Acești terți au acces la informațiile dvs. pentru a putea efectua aceste sarcini în numele nostru și le este interzis să folosească sau să divulghe informațiile dvs. în alte scopuri decât acordarea acestei asistențe, cu excepția cazului în care legea impune altfel. Putem permite furnizorilor noștri de servicii să utilizeze informații agregate care nu vă identifică sau date anonimizate în alte scopuri.

În general, furnizorii terți pe care îi utilizăm vor colecta, utiliza și divulga informațiile dvs. doar în măsura necesară pentru a le permite să efectueze serviciile pe care ni le furnizează.

Cu toate acestea, unii furnizori terți de servicii, cum ar fi pasarelele de plată și alți procesatori de tranzacții de plată, au propriile politici de confidențialitate cu privire la informațiile pe care trebuie să le furnizăm pentru tranzacțiile dvs. legate de achiziții.

Pentru acești furnizori, vă recomandăm să citiți politicile lor de confidențialitate pentru a înțelege modul în care informațiile dvs. personale vor fi tratate.

În special, rețineți că unii furnizori pot fi localizați sau pot avea facilități situate într-o jurisdicție diferită de a dvs. sau de a noastră. Astfel, dacă alegeți să continuați cu o tranzacție care implică serviciile unui furnizor terț de servicii, informațiile dvs. pot deveni supuse legilor jurisdicției în care se află acel furnizor de servicii sau facilitățile sale.

De exemplu, dacă locuiți în România și tranzacția dvs. este procesată de o pasarelă de plată din Statele Unite, informațiile dvs. personale utilizate pentru a efectua acea tranzacție ar putea fi supuse divulgării în virtutea legislației Statelor Unite, inclusiv a Patriot Act.

Odată ce părăsiți site-ul magazinului nostru sau sunteți redirecționat către un site web sau o aplicație terță, nu vă mai supuneți acestei Politici de confidențialitate sau Termenilor și condițiilor de utilizare ale site-ului nostru.

PLĂȚI

PAYPAL
Folosim PayPal ca unul dintre furnizorii noștri de servicii de plată pe site-ul nostru. Dacă alegeți să cumpărați un produs de la noi și alegeți metoda de plată PayPal, va trebui să vă partajăm datele cu PayPal.
https://www.paypal.com/

NETOPIA PAYMENTS
Procesăm toate plățile online prin partenerul nostru de încredere, Netopia Payments. Netopia oferă o soluție sigură și completă pentru procesarea plăților cu cardul de debit și de credit în România. Atunci când alegeți să finalizați o comandă pe site-ul nostru, unele dintre datele dvs. personale (inclusiv informațiile de plată) vor fi partajate în siguranță cu Netopia Payments pentru a procesa tranzacția.

Pentru mai multe detalii despre cum își protejează Netopia Payments clienții și datele acestora, vă rugăm să consultați Politica de confidențialitate Netopia la: https://netopia-payments.com/

 

PUBLICITATE ȘI ANALIZĂ

GOOGLE ADWORDS
Site-ul nostru web folosește serviciul de publicitate online Google AdWords, un serviciu furnizat de Google Inc. din Statele Unite ("Google") și capacitățile sale de urmărire a conversiilor. Când accesați site-ul nostru printr-un anunț Google, Google AdWords plasează un cookie în browserul dvs. care ne permite să colectăm statistici privind utilizarea site-ului nostru.

Pentru mai multe informații despre urmărirea conversiilor, în special despre cum puteți împiedica colectarea de date de către cookie-ul setat de Google, vă rugăm să consultați următorul link: http://services.google.com/sitestats/en.html

FACEBOOK
Site-ul nostru web folosește serviciul de publicitate online Facebook Ads, un serviciu furnizat de Facebook Ireland Ltd. și capacitățile sale de urmărire a conversiilor. Când accesați site-ul nostru printr-o reclamă Facebook, Facebook Ads plasează un cookie în browserul dvs. care ne permite să colectăm statistici privind utilizarea site-ului nostru.

De asemenea, putem plasa anunțuri folosind un fișier de date numit "Public personalizat" (Custom Audiences), care vă poate selecta dacă ați vizitat site-ul nostru web. Pentru mai multe informații despre urmărirea conversiilor, în special despre cum puteți împiedica colectarea de date de către cookie-ul setat de Facebook, vă rugăm să consultați linkul corespunzător din setările Facebook.

GOOGLE ANALYTICS
Magazinul nostru folosește Google Analytics pentru a ne ajuta să înțelegem modul în care oamenii utilizează FeelMySkin.ro, astfel încât să îl putem îmbunătăți și să comunicăm informații relevante utilizatorilor. Pentru a face acest lucru, Google colectează date statistice anonimizate despre utilizarea site-ului nostru web și a aplicațiilor folosind cookie-uri și date de utilizare.
Citiți politica de confidențialitate Google Analytics.

URMĂRIREA CONVERSIILOR DIN ANUNȚURILE FACEBOOK
Magazinul nostru folosește urmărirea conversiilor din anunțurile Facebook pentru a ne ajuta să înțelegem modul în care oamenii utilizează FeelMySkin.ro, astfel încât să îl putem îmbunătăți. Pentru a face acest lucru, Facebook colectează date statistice anonimizate despre utilizarea site-ului nostru web folosind cookie-uri și date de utilizare.

ÎNSCRIEREA LA NEWSLETTER
Prin înscrierea la lista noastră de e-mailuri sau la newsletter, adresa dvs. de e-mail va fi adăugată la lista de contacte a persoanelor care pot primi e-mailuri cu informații comerciale sau promoționale despre FeelMySkin.ro. Adresa dvs. de e-mail poate fi, de asemenea, adăugată la această listă după înregistrarea pe acest site web sau după efectuarea unei achiziții.
Date Personale colectate: adresă de e-mail, prenume, nume și Date de Utilizare. FeelMySkin.ro utilizează o platformă terță de automatizare e-mail furnizată de mailchimp.com.
https://mailchimp.com/legal/c

SECȚIUNEA 5 – SECURITATE

Pentru a vă proteja informațiile personale, luăm măsuri rezonabile și urmăm cele mai bune practici din industrie pentru a ne asigura că acestea nu se pierd, sunt folosite în mod abuziv, accesate, divulgate, modificate sau distruse.

Dacă ne furnizați informațiile cardului dvs. de credit, acestea sunt criptate folosind tehnologia Secure Socket Layer (SSL) și stocate cu criptare AES-256. Deși nicio metodă de transmitere pe internet sau de stocare electronică nu este securizată 100%, respectăm toate cerințele PCI-DSS și implementăm standarde industriale general acceptate suplimentare.

SECȚIUNEA 6 – CONSIMĂMÂNT ȘI VÂRSTA CONSIMĂMÂNTULUI

Când ne furnizați informații personale pentru a efectua o tranzacție, a vă verifica cardul de credit, a plasa o comandă, a organiza o livrare sau a returna o achiziție, presupunem că sunteți de acord să le colectăm și să le utilizăm doar pentru acest motiv specific.

Dacă vă solicităm informațiile dvs. personale pentru un motiv secundar, cum ar fi marketingul, vă vom cere direct consimțământul dvs. explicit sau vă vom oferi posibilitatea de a refuza.

Prin utilizarea acestui site, declarați că aveți vârsta majoratului în statul sau țara dumneavoastră de reședință, sau că aveți vârsta majoratului în statul sau țara dumneavoastră de reședință și ne-ați dat consimțământul pentru a permite oricărei persoane aflate în întrefinerea dvs. să utilizeze acest site. Nu colectăm în mod intenționat date de la nicio persoană care nu are vârsta necesară pentru a consimți pe site-ul nostru.

SECȚIUNEA 7 – MODIFICĂRI ALE ACESTEI POLITICI DE CONFIDENȚIALITATE

Ne rezervăm dreptul de a modifica această politică de confidențialitate în orice moment, vă rugăm să o verificați frecvent. Modificările și clarificările vor intra în vigoare imediat după publicarea lor pe site-ul web. Dacă efectuăm modificări semnificative la această politică, vă vom anunța aici că a fost actualizată, pentru a ști ce informații colectăm, cum le utilizăm și în ce circumstanțe, dacă este cazul, le utilizăm și/sau le divulgăm.

Dacă magazinul nostru este achiziționat sau fuzionat cu o altă companie, informațiile dvs. pot fi transferate noilor proprietari, astfel încât să vă putem continua să vă vindem produse.

SECȚIUNEA 8 – DREPTURILE DUMNEAVOASTRĂ

Scopul nostru este să vă oferim opțiuni simple și semnificative cu privire la informațiile dvs. Dacă aveți un cont FeelMySkin.ro, puteți modifica în orice moment informațiile din profilul dvs. De asemenea, puteți închide contul dvs. în orice moment, la fel cum aveți dreptul de a accesa informațiile personale pe care le deținem despre dvs. și de a solicita corectarea, actualizarea sau ștergerea informațiilor dvs. personale. Dacă doriți să exercitați acest drept, vă rugăm să ne contactați prin datele de contact de mai jos.

SECȚIUNEA 9 – ÎNTREBĂRI ȘI DATE DE CONTACT

Dacă doriți: să accesați, să corectați, să modificați sau să ștergeți informațiile personale pe care le avem despre dvs., să depuneți o plângere sau pur și simplu să obțineți mai multe informații, contactați responsabilul nostru pentru conformitatea privind confidențialitatea la info@feelmyskin.ro.

Detalii de identificare

  • Denumire: FEEL MY SKIN TRADE SRL

  • CUI: 50882182

  • EUID: ROONRC.J2024041154007

  • Data înființării: 2024

  • Sediu: Bdul. Nicolae Iorga 8 B, Et. 1, Ap. BIR. 3, Cod 700212, Iași, România

Ultima actualizare: 29 noiembrie 2025, Iași, România